No dia 13/05, vamos discutir “Experiência do paciente como estratégia: da humanização à geração de valor” — uma reflexão sobre como a jornada do paciente, a percepção do cuidado e a atuação das lideranças impactam diretamente os resultados clínicos, econômicos e de mercado nas organizações de saúde.
O encontro promovido pelo Grupo Giovanoni mostrará como transformar a humanização em um modelo estruturado, mensurável e sustentável, conectando a experiência do paciente à retenção de clientes, competitividade e eficiência assistencial, a partir do case do Círculo Saúde.
👩💼 Mediação: Ana Giovanoni – CEO do Grupo Giovanoni
👤 Painelistas:
- Aline do Conto – Gerente do Sistema de Gestão Integrada do Circulo Saúde
- Bruna Jaroslav – Gerente de Relacionamento com o Cliente no Círculo Saúde
📅 13/05/2026 (quarta-feira)
🕗 20h às 21h
📍 Online – Webinar ao vivo
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